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西安公交服务高考的几项措施

发布日期:2013-06-07   点击次数:1038次

    又是一年高考时,在此,西安市公交总公司出台十项服务措施为广大考生保驾护航。6月7日-8日两天,考生持“高考准考证”可免费乘坐公交总公司所属线路的公交车辆。

    高考期间,公交各分公司增加途经高考考场线路运力,减少中午停车。重点加强7:00-9:00;11:30-12:30;13:30-15:00等三个时段的运力配置,缩短车辆间隔,确保考生按时到达考场。

    考生在前往考场途中遇有迟到等特殊情况下根据考生需求,在保证安全情况下,可提供就近下车服务。

    公交热线加强高考期间的值班,遇有特殊情况,欢迎拨打公交服务热线 965315,同时开通两部高考应急专线86210001、86210035。在全市设12个应急值班点,配备12辆值班车,考生遇到突发、紧急事件可前往求助。应急值班点为:西门里路南好又多门前;朝阳门里路南东去站;纬什街十字西北角西去站;小寨十字西南角;龙首村北去站;北二环与太华路立交交汇处西南角;劳动路303路东去站;东郊堡子村11路南去站;丰登路东去站;韦曲老区政府南去站;高陵县文卫路西口、高陵县北环广场。值班时间:6月7、7:00-9:00时;8日7: 13:30-15:30时。西安市公交总公司要求司乘人员要勤宣传,多提醒,为考生提供周到的服务,杜绝服务纠纷。加强车辆保养和维修,保持车辆机件完好,减少车辆抛锚,保证车辆正常运行。禁鸣喇叭(特别是在考点周围);坚持中速行驶,逢站必停,不压车,不甩站,遇有特殊情况,首先保证考生转乘其他车辆,或通过公交热线与就近公交高考值班点联系。

    司乘人员到站后,及时对车辆的巡查,拾到准考证等与考生有关的证件物品,想方设法在第一时间与考生或者与考生所在考点联系,或拨打110请民警帮助。各线路、站点要加强人员值班,及时解决突发事件,及车辆运行存在的各种问题,为广大考生提供安全、有序的乘车环境和优质服务。

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